Información sobre Cookies y Política de Privacidad 

OCEAN CHARTER CLUB es conscientes de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.

La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Mediante la presente Política de Privacidad (publicada en nuestra web) les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde ese equipo.

Las cookies permiten a nuestra web, prestarte un mejor servicio y una experiencia en la navegación. En OCEAN CHARTER CLUB se utilizan para mejorar la búsqueda y personalizar lo que el usuario necesita, para recabar información de marketing y facilitar las reservas/compras. Las cookies nos proporcionan información para realizar productos de mercado, saber que productos reciben mas visitas y cual son más atractivos para los usuarios, y para enfocar nuestras campañas de marketing. Por tanto, la información que podamos disponer, será la que el usuario facilite al cumplimentar cualquier formulario de petición de disponibilidad, reserva y cualquier otro disponible en la web y las que  Google Analytics nos proporcione.

En la página de Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática) es posible obtener más información acerca de qué son las cookies y cómo funcionan.

Qué tipo de cookies utiliza OCEAN CHARTER CLUB

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

• Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente (Ej.: Envío de publicidad de nuestros servicios)

• Sin embargo podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes como consecuencia de su participación en ocasiones anteriore

• El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en los sitios web (Ej.: Navegación en nuestras páginas web)

• Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales)

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán:

1. Durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones de servicios).

2. En el caso de que mantenga alguna relación comercial/mercantil con OCEAN CHARTER CLUB, es decir:
3. En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.

4. Para los suscriptores de newsletters, a los 3 (tres) meses de causar baja, se borrarán parcialmente los datos del correo (disociación), para controles estadísticos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en OCEAN CHARTER CLUB se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.

Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no aplican en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante OCEAN CHARTER CLUB con domicilio a estos efectos en Club de Yates Pasito Blanco 35106 Las Palmas o por correo electrónico, a la dirección info@oceancharterclub.net.

Datos de pago

Si paga cualquiera de sus reservas o realiza otras compras a través de Plataformas, como PayPal, la información de su tarjeta de crédito o débito (como el tipo de tarjeta y la fecha de vencimiento) y otros datos financieros que necesitamos para procesar su pago pueden ser recolectados y almacenados por las plataformas con las que trabajamos. También podemos recopilar cierta información limitada, como su código postal de facturación y detalles de su historial de transacciones, todos los cuales son necesarios para proporcionar nuestros servicios

Además, las plataformas de pagos generalmente no nos brindan cierta información limitada relacionada con usted, como un token único que le permite realizar compras adicionales utilizando la información que han almacenado, y el tipo, fecha de vencimiento y ciertos dígitos de su tarjeta.  Al aceptar la política de privacidad, dicha conformidad puede ser retirada en cualquier momento por la cancelación de su suscripción con la plataforma de pago.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted solamente para fines específicos. Esto incluye, pero no se limita a, ofrecer nuestros servicios a usted, gestionar su registro y cuenta, incluyendo su acceso a y uso de nuestro sitio web y publicar sus reseñas, calificaciones y fotos, gestionar y facilitar consultas y reservas, comunicarnos con usted acerca de su cuenta o uso de nuestro sitio y servicios, responder a, o realizar el seguimiento de, sus comentarios y preguntas, y de cualquier otra forma prestar servicio al cliente, notificarle acerca de cambios en nuestros términos o política de privacidad, pedirle que deje una reseña o realice una encuesta, utilice y mejore nuestro sitio y servicios, personalice su experiencia en nuestro sitio, mida el interés y mejore nuestro sitio y servicios, notificarle sobre promociones y ofertas especiales, permitirle participar en un sorteo de premios, concurso o completar una encuesta, proteger, investigar y evitar las actividades fraudulentas o ilícitas, actividades ilegales o no autorizadas, administrar y proteger nuestro negocio y resolver litigios o solucionar problemas.

Solo usaremos sus datos personales con arreglo a lo establecido en la ley. En la mayoría de los casos, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos ejecutar las reservas que formalice con nosotros.

  • Cuando sea necesario para la consecución de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que dichos intereses no contravengan sus intereses ni vulneren sus derechos fundamentales.

  • Con su consentimiento.

  • Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.

 

Las cookies que utilizamos se podrían dividir en las siguientes categorías:

Cookies “estrictamente necesarias”

Son aquellas cookies consideradas imprescindibles para la navegación por la página web pues facilitan al usuario la utilización de sus prestaciones o herramientas como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, entre otros. Sin estas cookies, las funciones mencionadas quedarían inhabilitadas.

Cookies sobre comportamiento

Son aquellas cookies cuyo objetivo es la recopilación de información relativa a los usos de navegación del usuario, como por ejemplo las páginas que son más visitadas, los mensajes de error, entre otros, con el objetivo por parte del responsable, de introducir mejoras en la página Web en base a la información recopilada por estas cookies. Incluye cookies de terceros, como Google Analytics, que nos permiten conocer datos de e-commerce y márketing para mejorar la web y saber que secciones son atractivas para el usuario.  Es un servicio de análisis web prestado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Google Analytics emplea una “tracking-cookie”, una cookie de seguimiento para reconocer a un usuario que en el pasado ya ha visitado nuestra página web. Esta cookie es un pequeño archivo de texto que queda guardado en su ordenador y que permite realizar un análisis sobre el transcurso de la visita en nuestra página web (los llamados perfiles de utilización). Su uso es muy habitual en Internet, y prácticamente todas las páginas web lo utilizan para mejorar las experiencia de usuario y e-commerce.

Cookies de funcionalidad

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Si no se quieren recibir las cookies, el usuario puede configurar su navegador para evitar recibirlas, mediante plugins por ejemplo, aunque la experiencia personalizada no sería completa, podría seguir navegando por nuestra web, pero algunas partes podrían quedar restringidas. Bloquear las cookies, impediría, entre otros:

  • Iniciar sesión en OCEAN CHARTER CLUB

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Prácticamente la mayoría de páginas web incluyen cookies, porque mejoran y personalizan la navegación. Si a pesar de esto, no quieres seguir utilizándolas, te ayudamos a configurar su navegador para evitar recibirlas:

 

Dudas sobre tratamiento de datos y privacidad

Al navegar y continuar en nuestra web nos indicas que estás consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies. Si necesita más información o quiere hacer alguna consulta acerca de nuestra política de cookies, por favor, envianos un correo a info@oceancharterclub.net Estaremos encantados de resolverle cualquier duda que tuviera. Gracias por navegar en OCEAN CHARTER CLUB

 

 

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